Demander un raccordement au réseau des eaux usées ou à l'eau potable pour les entreprises

Vous avez besoin de raccorder votre entreprise ou local à l'eau potable ou aux eaux usées ? D'installer un compteur d'eau ? Voici toutes les informations pratiques.

L'essentiel à retenir

Pour être raccordé à l'eau potable, suivez la procédure.
Pour demander le raccordement de votre entreprise au réseau public des eaux usées, vous devez au préalable connaître la nature de vos eaux usées.

Demander un raccordement au réseau d’eau potable ou la pose d’un compteur d’eau

Pour raccorder votre entreprise au réseau d'eau potable, envoyez-nous votre demande.
Pour demander la pose d'un compteur d'eau (indépendamment d'une demande de nouveau raccordement), contactez-nous.
Pour accéder à l'eau sur un chantier (borne de puisage), adressez votre demande par mail à deci@grenoblealpesmetropole.fr ou appelez le 0 800 500 048. Pour rappel, l'utilisation d'une borne incendie est interdite.

Se raccorder au réseau public des eaux usées

Deux cas de figure se présentent :
- Vos eaux usées sont assimilées à des eaux usées domestiques après avoir fait l'objet dans certains cas d'un prétraitement adapté à votre activité (ex : bac à graisse, bac de décantation). C'est le cas des restaurants, commerces, bureaux, hôtellerie, activités tertiaires, santé humaine (hors hôpitaux et assimilés)...
- Vos eaux usées ne sont pas assimilées à des eaux usées domestiques. C'est le cas des industries, garages automobiles, traitement de surface, blanchisserie...
Pour vous raccorder au réseau des eaux usées, vous devez :

Identifier tout d'abord la nature de vos eaux usées en contactant la Métropole.
Remplir une demande de raccordement au réseau des eaux usées en fonction de votre situation.

Suite à l'étude de votre dossier, la Métropole vous délivrera :
- Un "engagement de rejet" si vos eaux usées sont assimilées à des eaux usées domestiques,
- ou une "autorisation de déversement" si vos eaux usées ne sont pas assimilées à des eaux usées domestiques.