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M'inscrireSignaler un problème concernant le ramassage des poubelles, les déchèteries et les colonnes de tri
Poubelle non ramassée, difficulté d'accès en déchèterie, colonne de tri pleine... Signalez-nous tout problème concernant la collecte des déchets, les déchèteries métropolitaines et les colonnes de tri.
Quels problèmes signaler à la Métropole ?
- Vous pouvez nous signaler tout problème concernant :
- Le ramassage des poubelles dans la métropole grenobloise (ex : poubelle non ramassée)
- Les déchèteries métropolitaines
- Les colonnes de tri du verre ou les points d'apports volontaires
- À noter : certains missions relèvent des communes (ex : nettoyage des trottoirs, ramassage des dépôts sauvages...).
Comment nous signaler un problème ?
- Si vous constatez un problème concernant les services métropolitains en lien avec les déchets, merci de remplir notre formulaire en ligne pour un bon suivi de votre réclamation :
- Si vous avez des difficultés à saisir une demande en ligne, contactez-nous par téléphone au 0 800 500 027 (appel gratuit à partir d'un poste fixe, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h)
Foire aux questions sur les déchets
Quels sont les plastiques que je peux jeter dans la poubelle verte "Je trie" ?
- Tous les emballages plastiques peuvent être jetés dans la poubelle verte "Je trie". Ex : pots de yaourts, film alimentaire, barquette alimentaire...
- Les objets en plastique (jouets, cintres...) sont à donner s'ils sont en bon état ou à jeter en déchèterie dans le cas contraire.
Que puis-je mettre dans ma poubelle « Je trie » (poubelle verte) ?
TOUS les emballages et TOUS les papiers ! Pots de yaourts, emballages de charcuterie, sachets plastiques vidés, non lavés, en vrac (pas dans un sac poubelle)… autant d’emballages en plastique que vous pouvez jeter dans votre poubelle verte « Je trie ».
Un doute sur ce que vous pouvez mettre dans votre poubelle de tri ? Consultez
notre page "Comment trier mes déchets ?"
J’aimerais acquérir un stop pub à coller sur ma boîte aux lettres et/ou un guide du tri pour connaître les consignes de tri, comment faire ?
Vous pouvez récupérer ces différents supports de communication :
- en venant les chercher à l’accueil de Grenoble Alpes Métropole ;
- en demandant à les recevoir par courrier via le formulaire en ligne, en cochant "une demande de documentation ou d'autocollant".
- les autocollants Stop pub sont également disponibles à l'accueil des mairies
Que puis-je déposer dans la poubelle marron ?
On dépose dans le bac marron les restes de repas et de préparations de repas (épluchures, coquilles d’œufs …) les sachets de thé ou le marc de café...
Ces déchets alimentaires ne sont pas jetés directement dans le bac mais dans des sacs biodégradables fournis gratuitement par la Métropole dans des points relais.
Plus d'informations dans
notre page "Les déchets alimentaires"
Contacts
- Tél : 0 800 500 027 (appel gratuit à partir d'un poste fixe, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h)
- Formulaire "Signaler un problème concernant les déchets"
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