L'eau dans ma commune

Analyses de la qualité de l'eau, tarifs, règlement, contacts... Toutes les informations pratiques sur l'eau potable dans votre commune de la métropole grenobloise.

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Origine et analyses de l'eau

Origine de l’eau

CAPTAGES DE JOUCHY ET PRE GRIVEL (NAPPE ALLUVIALE DE LA ROMANCHE)

Paramètres principaux de la qualité de l’eau (moyenne en 2019)

Résultats de l’analyse
Dureté 17°F Eau moyennement dure
Calcium 60.48 mg/L Sodium 3.97 mg/L
Magnésium 7.51 mg/L Potassium 0.67 mg/L
Fluor 0 mg/L Nitrates 2.62 mg/L
Sulfates 61.9 mg/L Chlorures 5.68 mg/L
Nitrites 0 mg/L pH 7.71 pH

Bilan annuel de l’AGENCE RÉGIONALE DE SANTÉ (pdf - 29.21 Ko)

Plus d’infos sur www.ars.sante.fr

Analyses ponctuelles de l’eau

Vous pouvez également accéder aux analyses détaillées effectuées tout au long de l'année dans votre secteur :

Voir la dernière analyse

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Tarifs de l’eau

Le tarif de l'eau au m3 dans cette commune, comprenant l'eau potable et l'assainissement (sur la base d’une facture annuelle de 120 m3) est de :

3,28 €/m³ TTC

Le prix moyen de l'eau dans la métropole est de 3,22 €/m3 TTC en 2019.

Par comparaison, le prix moyen des collectivités desservant plus de 100 000 habitants en France, était de 3,73€/m³ TTC en 2016 (source : Observatoire national des services publics d’eau et d’assainissement, « Panorama des services et de leur performance en 2016 »).

Pour environ 3€, vous avez donc 1 000 litres d’eau potable de grande qualité à votre robinet. Dans le commerce, le prix d'une bouteille d'eau est 100 à 300 fois supérieur au prix de l'eau potable.

Pour plus d’informations sur la facturation :

Répartition moyenne du prix de l’eau sur la base d’une facture type de 120m3 en 2019 (3,22 €/m3 TTC) :

69%
10%
14%
7%
  •  Consommation d’eau
  •  Parts fixes
  •  Agence de l’eau
  •  TVA

Répartition moyenne du prix de l’eau par poste (eau potable et assainissement), sur la base d’une facture type de 120m3 en 2019 (3,22 €/m3 TTC) :

  • Eau potable

    41%

    33% de consommation :
    ce service correspond à la consommation d’eau et inclut la production (captages), la distribution et le contrôle de la qualité de l’eau.

    8% de part fixe :
    abonnement(s) et parts fixes facturés au semestre.

  • Assainissement

    38%

    36% de consommation :
    ce service correspond à la collecte des eaux usées en vue de leur traitement dans la station d’assainissement.

    2% de part fixe :
    abonnement(s) et parts fixes facturés au semestre.

  • Agence de l'eau

    14%

    2% redevance prélèvement :
    collectée par l’Agence de l’eau, Rhône-Alpes-Méditerranée-Corse (RMC), établissement public d’État, aide financièrement les communes à s’équiper d’ouvrages pour préserver les ressources et subventionne les travaux d’alimentation en eau potable des communes.

    12% lutte contre la pollution et modernisation des réseaux :
    redevances collectées par l’Agence de l’eau pour aider financièrement les communes à lutter contre la pollution.

  • TVA

    7%

Règlement du service

Démarches en ligne

Pour vous abonner au service de l'eau, gérer votre contrat, payer votre facture, rendez-vous sur

l'agence en ligne

Pour transmettre votre relevé de compteur, utilisez

notre formulaire "Relevé de compteur"

Pour toute demande de raccordement, demande d'individualisation des compteurs d'eau froide, prescriptions techniques, rendez-vous sur

notre page "Mes démarches"

Contacts

  • Accueil usagers

    Régie de l'eau potable de Grenoble-Alpes Métropole
    111 avenue Ambroise Croizat
    38 400 Saint-Martin-d’Hères

    Tél. : 04 57 04 06 99

    Horaires : du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h (fermé le vendredi après-midi)

    FORMULAIRE DE CONTACT USAGERS

  • Pour tout courrier postal

    Régie de l'eau potable de Grenoble-Alpes Métropole
    Chez Eaux de Grenoble Alpes
    50 rue Jean Vaujany - CS 22433
    38 034 GRENOBLE CEDEX 2

    Sauf pour les abonnés au service de l'eau situés à La Tronche :
    SAUR
    180 rue Louise Michel
    ZAC des Basses Écharrières
    38 440 SAINT-JEAN-DE-BOURNAY

  • En cas de problème technique

    Pour toute demande d'intervention technique à votre domicile, contactez votre accueil usagers par téléphone (voir encadré ci-dessus) ou contactez-nous via notre

    formulaire "Demander un renseignement concernant l'eau potable"

  • En cas d'urgence

    LE SOIR ET LE WEEK-END, ET UNIQUEMENT EN CAS DE NÉCESSITÉ POUR UNE INTERVENTION URGENTE,

    contactez le numéro d'astreinte de Grenoble-Alpes Métropole :

    04 76 98 24 27

  • Médiateur de l'eau

    En cas de réclamation, contestation ou litige, qui n'a pas pu être réglé à l'amiable avec le service des eaux de la métropole grenobloise, l'abonné a la possibilité de saisir gratuitement la Médiation de l'eau :

    Médiation de l'Eau
    BP 40 463
    75366 PARIS CEDEX 08

    www.mediation-eau.fr

Grenoble-Alpes Métropole gère le service de l'eau potable pour ses 49 communes : Bresson, Brié-et-Angonnes, Champ-sur-Drac, Champagnier, Claix, Corenc, Domène, Échirolles, Eybens, Fontaine, Fontanil-Cornillon (Le), Gières, Grenoble, Le Gua, Herbeys, Jarrie, Meylan, Miribel-Lanchâtre, Mont-Saint-Martin, Montchaboud, Murianette, Notre-Dame-de-Commiers, Notre-Dame-de-Mésage, Noyarey, Poisat, Pont-de-Claix (Le), Proveysieux, Quaix-en-Chartreuse, Saint-Barthélémy-de-Séchilienne, Saint-Égrève, Saint-Georges-de-Commiers, Saint-Martin-d'Hères, Saint-Martin-le-Vinoux, Saint-Paul-de-Varces, Saint-Pierre-de-Mésage, Sappey-en-Chartreuse (Le), Sarcenas, Sassenage, Séchilienne, Seyssinet-Pariset, Seyssins, Tronche (La), Varces-Allières-et-Risset, Vaulnaveys-le-Bas, Vaulnaveys-le-Haut, Venon, Veurey-Voroize, Vif, Vizille.

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