Analyses et tarifs de l'eau
Analyses de la qualité de l'eau, tarifs, règlement, contacts... Toutes les informations pratiques sur l'eau potable dans votre commune de la métropole grenobloise.
Saint-Egrève et Proveysieux : le feu est maitrisé et les réseaux d'eau portable fonctionnent normalement
> L'incendie qui s'est déclaré mercredi 10 août dans le secteur de La Monta à Saint-Egrève - et évoluant en direction de Proveysieux - a été rapidement étouffé en début de soirée.
> Le réseau d'eau potable du village de Proveysieux qui a servi pour juguler l'incendie, a retrouvé son débit habituel. Celui de Saint-Egrève n'a pas été impacté.
> Les habitants peuvent à nouveau consommer l'eau du robinet dont la qualité n'a pas été impactée par l'intervention des pompiers.
Qualité de l'eau à Domène, Corenc, Meylan, La Tronche et Murianette
La régie de l’eau potable de Grenoble Alpes Métropole intervient depuis samedi 6 août 2022 pour gérer des pics de turbidité (eaux troubles) en provenance de la ressource de la Dhuy. Ce phénomène exceptionnel a été provoqué par une forte précipitation sur le massif de Belledonne dans la nuit du 4 au 5 août 2022.
Les communes de Domène, Corenc, Meylan, La Tronche, Murianette sont concernées à des échelles différentes.
Les analyses réalisées confirment que cette turbidité est sans conséquence sur la qualité bactériologique de l’eau. Par précaution cependant, les services de Grenoble Alpes Métropole ont décidé de chlorer les réseaux. Dans ce cas, un goût prononcé de l'eau lié au chlore peut être ressenti.
Pour les usagers qui seraient confrontés à cette situation, il est conseillé de mettre l'eau en carafe au réfrigérateur avant de la consommer. Le goût s'estompe après quelques minutes.
Dès le lundi 8 août, une purge des réservoirs a eu lieu pour permettre un retour à la normale au plus vite.
Merci aux habitants concernés de leur compréhension.
ANALYSES DE L'EAU
Saisissez le nom d'une commune (et celui d'un quartier ou hameau pour certaines communes), et accédez ainsi aux analyses de votre eau.
Origine et analyses de l'eau
Origine de l’eau
SOURCES EYRARD
Analyse annuelle
| Dureté | 14°F | Eau moyennement dure | |
|---|---|---|---|
| Calcium | 60 mg/L | Sodium | 1 mg/L |
| Magnésium | 5 mg/L | Potassium | 0 mg/L |
| Fluor | 0 mg/L | Nitrates | 4 mg/L |
| Sulfates | 10 mg/L | Chlorures | 1 mg/L |
| Nitrites | 0 mg/L | pH | 7 pH |
Bilan annuel de l’AGENCE RÉGIONALE DE SANTÉ (pdf - 39.53 Ko)
Plus d’infos sur www.ars.sante.fr
Analyses ponctuelles de l’eau
Vous pouvez également accéder aux analyses détaillées effectuées tout au long de l'année dans votre secteur :
Tarifs de l’eau
Depuis le 1er janvier 2022, tous les métropolitains payent leur eau à un tarif unique de 3,37€TTC/m³.
Pour environ 3€, vous avez donc 1 000 litres d’eau potable de grande qualité à votre robinet. Dans le commerce, le prix d'une bouteille d'eau est 100 à 300 fois supérieur au prix de l'eau potable.
Pour plus d’informations sur la facturation :
Répartition moyenne du prix de l’eau sur la base d’une facture type de 120m3 en 2022 (3,37 €/m3 TTC) :
- Consommation d’eau
- Parts fixes
- Agence de l’eau
- TVA
Répartition moyenne du prix de l’eau par poste (eau potable et assainissement), sur la base d’une facture type de 120m3 en 2022 (3,37 €/m3 TTC) :
-
Eau potable
41%
33% de consommation :
ce service correspond à la consommation d’eau et inclut la production (captages), la distribution et le contrôle de la qualité de l’eau.8% de part fixe :
abonnement(s) et parts fixes facturés au semestre. -
Assainissement
37%
35% de consommation :
ce service correspond à la collecte des eaux usées en vue de leur traitement dans la station d’assainissement.2% de part fixe :
abonnement(s) et parts fixes facturés au semestre. -
Agence de l'eau
15%
2% redevance prélèvement :
collectée par l’Agence de l’eau, Rhône-Alpes-Méditerranée-Corse (RMC), établissement public d’État, aide financièrement les communes à s’équiper d’ouvrages pour préserver les ressources et subventionne les travaux d’alimentation en eau potable des communes.13% lutte contre la pollution et modernisation des réseaux :
redevances collectées par l’Agence de l’eau pour aider financièrement les communes à lutter contre la pollution. -
TVA
7%
Contacts
-
Accueil usagers
Agence Eaux de Grenoble Alpes
5 place Vaucanson
38 000 GrenobleTél. : 04 76 86 20 70
Horaires : du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 16h30.
-
Pour tout courrier postal
Régie de l'eau potable de Grenoble-Alpes Métropole
Chez Eaux de Grenoble Alpes
50 rue Jean Vaujany - CS 22433
38 034 GRENOBLE CEDEX 2 -
En cas de problème technique
Pour toute demande d'intervention technique à votre domicile, contactez votre accueil usagers par téléphone (voir encadré ci-dessus) ou contactez-nous via notre
formulaire "Demander un renseignement concernant l'eau potable"
-
En cas d'urgence
LE SOIR ET LE WEEK-END, ET UNIQUEMENT EN CAS DE NÉCESSITÉ POUR UNE INTERVENTION URGENTE,
contactez le numéro d'astreinte de Grenoble-Alpes Métropole :
04 76 98 24 27
-
Médiateur de l'eau
En cas de réclamation, contestation ou litige, qui n'a pas pu être réglé à l'amiable avec le service des eaux de la métropole grenobloise, l'abonné a la possibilité de saisir gratuitement la Médiation de l'eau :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 PARIS CEDEX 08
Tarifs et factures
Depuis le 1er janvier 2022, tous les habitants de la métropole grenobloise payent leur eau à un tarif unique de 3,37€TTC/m³.
Pour environ 3€, vous avez donc 1 000 litres d’eau potable de grande qualité à votre robinet.
Dans le commerce, le prix d'une bouteille d'eau est 100 à 300 fois supérieur au prix de l'eau potable.
Pour plus d’informations sur les éléments qui composent votre facture, téléchargez ci-dessous les factures type.
TARIFICATION SOCIALE DE L'EAU
La tarification sociale de l'eau vise à favoriser l’accès de toutes et de tous à l’eau potable. Elle est attribuée sous condition de ressources, si le montant de la facture d’eau est supérieur à 3% des ressources du ménage.
Pour en savoir plus, consultez
notre page "La tarification sociale de l'eau"
MES DÉMARCHES
Pour vous abonner au service de l'eau, gérer votre contrat, payer votre facture, rendez-vous sur
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NOTRE FORMULAIRE "RELEVÉ DE COMPTEUR"
Pour toute demande de raccordement, demande d'individualisation des compteurs d'eau froide, prescriptions techniques, rendez-vous sur
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Pour connaître les coordonnées du service à contacter selon votre commune, rendez-vous sur
Grenoble Alpes Métropole gère le service de l'eau potable pour ses 49 communes : Bresson, Brié-et-Angonnes, Champ-sur-Drac, Champagnier, Claix, Corenc, Domène, Échirolles, Eybens, Fontaine, Fontanil-Cornillon (Le), Gières, Grenoble, Le Gua, Herbeys, Jarrie, Meylan, Miribel-Lanchâtre, Mont-Saint-Martin, Montchaboud, Murianette, Notre-Dame-de-Commiers, Notre-Dame-de-Mésage, Noyarey, Poisat, Pont-de-Claix (Le), Proveysieux, Quaix-en-Chartreuse, Saint-Barthélémy-de-Séchilienne, Saint-Égrève, Saint-Georges-de-Commiers, Saint-Martin-d'Hères, Saint-Martin-le-Vinoux, Saint-Paul-de-Varces, Saint-Pierre-de-Mésage, Sappey-en-Chartreuse (Le), Sarcenas, Sassenage, Séchilienne, Seyssinet-Pariset, Seyssins, Tronche (La), Varces-Allières-et-Risset, Vaulnaveys-le-Bas, Vaulnaveys-le-Haut, Venon, Veurey-Voroize, Vif, Vizille.
